Parlons de votre salon
Une question, un projet ou simplement envie d'en savoir plus ? Notre équipe est là pour vous accompagner dans votre transition digitale.
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Notre équipe vous répond rapidement, du lundi au vendredi de 9h à 18h.
Questions fréquentes
Oui sur les deux points. Vous démarrez gratuitement, sans carte bancaire, et vous accédez à tout le dashboard pour gérer votre salon. L'abonnement Wezbook Tout-en-un débloque la réservation en ligne, votre fiche publique et les rappels — vous décidez quand. Et vous pouvez ajouter ou retirer un module, ou résilier, en un clic depuis votre tableau de bord.
Une seule formule, Wezbook Tout-en-un à 49 €/mois, qui couvre l'essentiel pour la majorité des salons. Vous y greffez uniquement les modules dont vous avez besoin : collaborateurs supplémentaires, site web personnalisé, caisse certifiée. Pas de Starter/Pro/Business qui vous force à payer ce que vous n'utilisez pas — vous composez votre formule à la carte.
La plupart des salons sont prêts en moins de 15 minutes. Un assistant de configuration vous guide étape par étape : services, horaires, collaborateurs. Et si vous bloquez, notre équipe est disponible pour vous aider gratuitement.
Oui, mais c'est rapide : un e-mail et un mot de passe suffisent. Cela leur permet de retrouver leur historique, de modifier ou annuler facilement, et de recevoir leurs confirmations automatiquement.
Bien sûr. WezBook ne remplace pas le téléphone, il le complète. Vous ajoutez manuellement les rendez-vous reçus par téléphone et ils apparaissent dans le même agenda que les réservations en ligne.
Le SMS est facturé à l'usage, sans minimum ni abonnement supplémentaire. Vous activez les rappels automatiques quand vous le souhaitez, vous choisissez le délai d'envoi depuis les paramètres du salon, et vous payez uniquement les SMS réellement envoyés. Le tarif au SMS est visible en temps réel dans votre tableau de bord.
C'est un module optionnel qui transforme votre dashboard en caisse complète : encaissements, tickets, clôtures de journée, gestion du fond de caisse. Il est conforme aux exigences légales en vigueur, et il est relié directement à votre agenda et à vos clients pour éviter la double saisie.
Oui, via le module Site web personnalisé. Vous obtenez un site professionnel à votre image, hébergé et maintenu par nos équipes, synchronisé avec votre catalogue de services et votre agenda. Vous pouvez aussi y connecter votre propre nom de domaine si vous en possédez déjà un.
Notre support est assuré par une équipe basée en Belgique et en France, en français. Pas de chatbot, pas d'attente interminable — vous parlez à de vraies personnes qui connaissent le secteur de la beauté.